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如何做出好的網站設計規劃? 先掌握這6大基礎元素！
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如何做出好的網站設計規劃? 先掌握這6大基礎元素！
不管您是知名品牌、新創公司、B2B或B2C，甚至是創作者，品牌形象網站可說是您能接觸廣大受眾的最好方式！
本文章將帶您了解，要做好網站設計規劃，尤其是品牌網站的架設，必須要掌握哪些基礎元素；而完整建設這些基礎元素，將能幫助您打造出一個符合品牌形象且具備良好用戶體驗的網站。
Table of Contents
無論是聯絡通訊、工作需求，或是社群娛樂等功能，網路都能帶給人們便利快速的生活，隨之而來的就是無限的線上商機。不管您是知名品牌、新創公司、B2B或B2C，甚至是創作者，就算並沒有要在網路上販售，但都會需要透過架設網站，讓來自各方的消費者可以藉著這個平台認識您，更能隨時隨地向他們展示您的產品或服務。換句話說，這個網站可說是陌生消費者認識你的唯一方式！
那，要如何打造一個功能完善且適合您的的品牌網站呢？
好的網站設計規劃對於任何品牌來說都至關重要，它不僅代表了品牌的形象與價值，還能夠影響到用戶的使用體驗與品牌的可信度。
這邊整理了6個品牌形象網站最常見的基本元素，讓我們一起看下去吧！
網域名稱：品牌網站的第一步
網址的中文學術名詞是網域名稱（Domain name），而白話的說法就是「網站地址」，簡稱為「網址」。網址就像是網路上的地址一樣，要準確地知道正確地址，才能夠到達對的位置（網站）。而網址之於網站的重要性，絕對不只是為了讓使用者能順利到達網站哦！
好域名是網站成功的第一步，網域名稱會形塑網站使用者對你的品牌或商家的第一印象，而合適的網域名稱更有助於提高使用者的興趣，並帶來網路流量。一個優良的網址能在使用者心中建立起品牌的可信度，因此一般不建議品牌網站使用免費網址，因為免費網址的主機大多都架設在國外，當網站發生問題時便會陷入求助無門的窘境，而且也比較難進行網站維護。另一方面，商家通常會建議以品牌名稱作為網址，若不想要在往後遇到網址已經被搶先註冊的困擾，還是先把品牌名稱的網址買下來會比較保險哦！
網域名稱準則
a. 簡短易記
名稱長度－網域名稱應該越短越好，避免使用過於複雜的詞彙或難以拼寫的字母組合。這樣用戶在記憶與輸入時就能更為方便。次級網域的部分最少2個字元、最多63個字元。
b. 與品牌名稱相符
盡量選擇與品牌名稱相符的網域名稱，這樣不僅可以提升品牌一致性，還能加強品牌認知。例如，假設你的品牌名稱是「Tasty Cakes」，那麼選擇「tastycakes.com」會比一個不相關的網域名稱來得有效。
c. 英文為主
雖然現在已經可以使用中文作為網址，不過仍建議使用英文。（不論大小寫皆視為小寫）
倘若是中文品牌名稱可以使用英文名、羅馬拼音、名稱縮寫等方法轉為英文。
d. 關鍵字
如果你想不到要怎麼取名，或是想要的名稱已經被用走，不妨可以加入與網站主題相關的關鍵字，例如seo、marketing、ads等等。
e. 網域結尾
網域結尾也稱為頂級域名，而較常見的通用頂級域名有 .com（商業）、.net（網路）、.org（組織）、.edu（教育）、.gov（政府）等。
f. 地區
如果客源只限制在特定區域，就可以用國家頂級域名。假設是在台灣則使用.tw，能使搜尋引擎帶來更多的台灣地區訪客。其他還有 .jp（日本）、.us（美國）、.hk（香港）等等。
g. 注意事項
可使用「-」但不能至於開頭或結尾，其餘特殊符號和空白格不能使用在網域命名上。
網域購買通路
購買網域的部分可參考下列幾個比較多人使用且品質穩定的銷售通路(無業配:p)：
Godaddy：全球最大規模且年資最長的網域註冊公司，有專屬的中文官網和客服，但續約價格較貴
NameCheap：老字號的網域供應商，在歐美地區擁有很大的客戶群，只提供英文介面，不過價格相對親民
中華電信 HiNet：國內電信商龍頭，網域品質和後續客服都有一定保障
PChome買網址：也是台灣本土的網域購買通路，如果是想開國內發票向公司報帳，就逼需要向後兩個國內企業購買網域哦
網站設計：LOGO與色彩規劃的重要性
網站設計涉及到許多層面，包括網站版型、色彩規劃(主色與配色)、字體選用、甚至動態效果等等，而其中能夠最直覺看見的就是Logo、色彩、和字體。首先，Logo設計可說是企業識別系統（CIS）中最重要的元素，就與網站名字和品牌名字一樣，Logo同樣是保持品牌一致性非常重要的一環。
而色彩的選用與呈現也能看出品牌的想帶給使用者什麼感覺，例如：紅色是熱情或自信、綠色是自由或平靜、淺藍色是輕鬆或活潑、深藍色是專業或沉穩。當你不斷在網站，甚至是廣告中使用到品牌的主題色，能讓使用者一看到就想起你的品牌（想想可口可樂的紅色、麥當勞的黃色和星巴克的綠色），長期來說對你的品牌行銷會有很大的幫助！
色彩搭配遵循原則
a. 品牌識別色
主色調應該與品牌識別相關，例如品牌的標誌或產品包裝的顏色，這樣可以讓網站和品牌的其他部分相互呼應。
b. 對比度
適當的對比度有助於吸引用戶的注意力，例如使用明亮的按鈕顏色來引導使用者的操作。
c. 一致性
網站內部的各頁面配色應該保持一致，以保持專業性和流暢的視覺體驗。
值得注意的是，網站所採用的色彩除了能賦予網站獨特的個性外，也不能忘記架設網站的目的：資訊的傳遞與人的溝通。
目前全球最標準的網頁設計色彩多以灰色為基底，以灰色與其它色彩的組合，基本上都能確保使用者可以順暢的閱讀與使用網站。因此，如果是網頁設計的初學者，可以先嘗試用灰色搭配另外一兩種顏色，套用在不同的版型中應用，找出最適合品牌的色彩組合。
產品展示或服務案例：用圖像與內容說話
就像建築物一樣，房屋跟辦公大樓會有不同的構造跟用途，而對於不同類型的網站，用途與架設目的自然也不會一樣。
作為一個品牌形象網站，最重要的目標就是讓使用者能在網站上得到他們想知道的資訊，以在他們心中留下好的印象、進而獲取信賴；因此，完整詳細的商品資訊呈現，或清楚有重點的服務案例說明，就變得相當重要。
高質量的產品介紹
圖片是傳達產品資訊的最佳方式之一。好的產品透過適當的產品照片與出色的網頁排版（例如：型錄式網頁、商品照片集、或文圖並茂等方式），即能快速吸引住使用者的視線！而高解析度且專業拍攝的產品圖片更可以讓產品更加吸睛，且讓使用者對產品的細節有更深入的了解。
當展示產品時，請記得要做到以下幾點：
a. 不同角度展示
為每個產品提供多個視角的圖片，讓使用者能夠從各個角度了解產品的外觀與質感。
b. 簡潔的背景
圖片背景應該保持簡單，若要有背景配合也不要太過複雜，以能突顯產品的特色。
c. 產品功能細節
圖片應當清楚展示產品的功能或細節，例如一個電子產品可以展示其按鈕、螢幕或其他重要功能部件。
d. 產品資訊整理
在產品資訊內容的呈現上可以進一步替消費者整理並做出款式、規格、特色、優缺點，甚至是價格的比較表格，以替他們節省尋找資訊與評估選項的過程，協助他們做出我們所期待的購買決策。
展示服務案例
如果您的公司是提供服務而非實體產品的話，具有說服力的案例說明就非常關鍵；服務案例展示是讓潛在客戶理解您品牌能力和過去實績的直接方式，這不僅展示了品牌過去的成功經驗、證明了品牌的專業知識和能力，也幫助訪客了解您如何幫助他們實現目標，並協助他們想像自己能從品牌中獲得的價值。
要讓這部分達到預期效果，需要注重以下幾個關鍵細節：
a. 選擇具代表性的案例
選擇解決客戶問題的案例，以展示如何針對不同客戶的需求或痛點，成功解決問題，這樣的案例最能突顯品牌的能力與專業性。
如果品牌涵蓋多個領域或行業，可選擇多樣化的案例類型，透過涵蓋不同服務領域的案例，展示品牌在不同場景下的適應性與多元專業。
b. 提供詳細執行說明、和具體的數據
可以描述品牌在面臨客戶問題時，如何根據需求設計出針對性的解決方案，並具體執行過程。這不僅展現了品牌的專業性，還幫助訪客理解品牌的工作流程。
如果服務的案件具有明確結果的話，可具體描述實施過程中與後的成效，並提供實際數據來支持案例的成功，例如，“這次活動為客戶帶來了30%的銷售增長”…等，這樣的數字能讓訪客看見實際成果，讓潛在客戶一目了然地理解你所提供的價值，增加對品牌的信心。
c. 視覺化展示
圖片、影片和圖表等視覺元素在展示服務案例時有著極為重要的作用，能夠讓訪客更快速地吸收信息，並理解品牌如何運作。
如果是可視化的項目（如設計、建築、裝修等），展示案例的“前後對比”圖，可以讓訪客直接看見變化與改善，增強視覺衝擊力。
品牌故事：建立情感連結
很多企業在架設網站時很容易把重心放在首頁及商品頁，卻忽略品牌故事頁面。然而，一個成功的品牌，背後絕對少不了一個觸動人心的品牌故事。你可能會疑問為何一定要是「故事」？不能以其他形式呈現嗎？事實上，故事能啟發人類的好奇心，讓人想繼續了解故事的全貌，很少有人能抗拒故事的魅力。
品牌故事是讓消費者理解品牌背景、理念以及價值觀的重要工具。它能夠增加品牌的真實感，並與消費者建立更深的情感聯繫。因此，品牌應該透過故事述說自己的起源、理念、成果與願景等等，傳達好的價值給消費者，讓他們認同你的價值，繼而留住他們成為你的忠實客戶。
當撰寫品牌故事時，可以參考以下策略：
分享品牌的起源
品牌故事通常從品牌的起源開始，這是讓消費者了解品牌如何誕生的關鍵部分。分享品牌誕生的契機、創始人的理念與動機，能夠讓消費者更好地理解品牌的核心價值。
強調品牌的願景與使命
品牌的長期願景和使命是吸引消費者的重要部分。品牌應該清楚說明自己希望如何在市場中發揮影響力，並為消費者帶來哪些價值。例如，一個致力於環保的品牌可以強調自己在產品設計和生產中如何貫徹可持續性。
利用情感觸發消費者共鳴
成功的品牌故事能夠觸動消費者的情感。例如，講述品牌如何解決了一個社會問題，或是幫助消費者克服了特定挑戰，這樣的故事會讓消費者產生共鳴，並進一步加深對品牌的認同感。
此外，品牌故事除了寫給消費者看，其他觀看者可能包括現任員工、求職者、潛在合作者等等，對他們來說，品牌故事也是公司價值觀的體現，所以必須要能寫出「言行一致」的品牌介紹，才有辦法吸引到擁有相同價值觀與目標的人才，共同打造方向一致的品牌。
社群媒體：延伸品牌影響力
對於企業在網路上的品牌經營，尤其是中小企業或個人店家，品牌網站與社群媒體可說是相輔相成的存在，而不是兩者擇一即可。
我們先從網站開始說起，當使用者在搜索引擎上找尋答案時，通常都會優先選擇知名度高或是曾經看過的網站。反過來說，儘管你的品牌網站架設好了，做了好看的排版與豐富的資訊內容，但使用者不點進你的網站，那就等於是做白工！
因此，很多人都會說經營網站最棘手的就是「網站流量」的問題，相較於你的網站處於「被動」讓使用者搜尋進入的狀態，社群媒體「主動」的特性就是你解決網站流量不足的好幫手；在你的社群媒體中宣傳你的網站，吸引粉絲們點擊進入網站，就是另一個替網站開源的辦法。
從另一個角度來看，品牌網站大多採用單向溝通，讓使用者認識品牌與接收消息；反觀社群較重視互動/雙向溝通，藉由聆聽他們的聲音、解決他們的疑惑、創造他們想看的內容，讓使用者按下follow，更理想的情況就是令其成為品牌的忠實擁護者。這時候你就能善用在互動中所得到的留言或發問，去優化網站提供的資訊或知識內容，提高文章的含金量，透過網站SEO的效果慢慢的累積出搜尋流量，讓使用者下次在搜尋相關的關鍵字時，就能快速的找到你的品牌網站。
在社群媒體的呈現上，可以注意以下幾點：
連結主要社群平台
確保網站上有明顯的社群平台連結，如Facebook、Instagram、YouTube等，讓使用者可以輕鬆地轉移到這些平台，進行進一步的互動。
與社群動態連動
一些品牌網站會嵌入社群媒體動態，這可以即時展示品牌在社群平台上的更新，提升網站的動態感與互動性。嵌入的社群平台內容也可以讓網站看起來更加豐富，吸引消費者不僅在網站上進行互動，還會轉移到品牌的其他平台。
經營社群互動
透過社群平台，品牌可以主動邀請消費者參與對話或活動，甚至收集用戶生成的內容，這樣能夠增加品牌的可信度並營造社群氛圍。例如，可以分享消費者的使用心得或是社群活動照片，這會讓品牌看起來更加人性化和接地氣。
聯絡資訊與表單：建立與消費者的溝通橋樑
無論網站設計得多麼優美，最終的目的是讓訪客能夠與你聯繫或進一步互動。因此，清楚的聯絡資訊和功能完善的聯絡表單對於品牌網站來說就至關重要。
尤其，以下這兩種企業更應該特別重視聯絡資訊頁面：
其一，是需要親自到訪的實體店面（例如：餐飲業、美容業等），要讓使用者輕易地注意到店家位置與聯絡方式，拉近品牌與消費者的距離
其二，是提供以「溝通」作為基礎的品牌（例如：客製商品、網站架設等），先透過連絡表單來瞭解客戶的需求或疑問，讓接洽的業務藉由表單資訊來掌握更多資訊，對此做出更充分的準備與應對，盡可能地把握所有潛在客戶。
為了讓聯繫主動權轉移到使用者手中，在架設網站時可以將企業的聯絡資訊清楚的放在每個頁面都看的到的地方。一般來說會放在頁面最下方，既不影響網站的內容呈現，又能讓客戶很快找到聯絡方式。倘若使用者在瀏覽完網站後，還有需要再進一步瞭解任何資訊的話，就能直接拿起手機連絡你的品牌！
此外，聯絡方式的建立也以透過以下幾種來進行：
聯絡方式的多樣化
聯絡表單應該簡潔且容易填寫，這樣可以降低消費者聯絡品牌的障礙。
a. 簡潔的表單欄位
表單欄位應儘量少，只要求消費者填寫必要的資訊（例如姓名、電子郵件、訊息內容）。如果表單過於冗長，可能會讓消費者感到麻煩而放棄聯絡。
b. 自動回覆系統
設定自動回覆電子郵件，告知消費者他們的訊息已被收到，並大概說明回覆時間，這樣可以增強信任感。
c. 隱私政策
在表單下方提供隱私政策鏈接，讓消費者了解他們的個人資料將如何被處理，這有助於增強安全感並符合隱私法規要求。
即時聊天工具
除了傳統的聯絡方式，許多品牌網站還會加入即時聊天功能，讓消費者可以即時獲得解答。這不僅可以提升消費者的滿意度，還能夠在訪客瀏覽網站的過程中直接解決他們的問題，從而促成更多的轉換。使用即時聊天機器人，還可以幫助品牌節省人力並提供24/7的服務。
結論
品牌網站的目標是希望使用者能藉由該網站認識品牌，因為瞭解與信賴而購買商品或服務。而依據專業研究數據顯示，八成以上的消費決定，都是透過網站搜尋取得資訊後，再做出最終決定的。由此可知，品牌網站規劃的好壞會直接影響到銷量，甚至是使用者對於企業的品牌形象認知或是認同感。
透過以上六大要素的細緻規劃與設計，您可以打造一個具備吸引力、功能性和品牌個性化的網站。從選擇適合的網域名稱，到設計符合品牌形象的網站，再到清晰的商品展示、品牌故事、社群平台的整合，直至消費者可以輕鬆聯繫品牌的各種方式，每個細節都將影響到整體的網站體驗。
一個成功的網站不僅僅是展示品牌產品的地方，更是一個與消費者互動的平台。透過精心設計的網站，品牌可以有效地傳達其核心價值，建立與消費者的信任，並最終提升銷售和市場影響力。
這篇文章中的每一個部分都提供了實用的建議，希望能幫助您的品牌、以及品牌網站能在競爭激烈的市場中脫穎而出。
